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前段时间,小米的新能源车小米SU7的发售,抢购场面可谓是相当火热,连带着小米的多个产品、包括他们的CEO雷军也同样出了圈。我想分享的不是这些热门产品和人物,而是小米里面一个较不起眼的部门和工作,却同样火出圈的故事,一个关于小米食堂的故事。
说起食堂,这大家首先想到的肯定是柴米油盐,无非就是菜品新不新鲜、东西好不好吃,但什么样的故事、什么样的产品可以通过科技公司火到出圈,进入全网视野,肯定是又不一般的故事了。故事的主角是一个很简单的食物,却历经了被否定、被确定、最后规模化发展的成为了小米食堂的大爆品。同样,也就是一个做食堂运营的工作人员,不仅推出了美味的大麻花,还从小米内部的价值观演讲大赛上火出了圈得故事。这样跨界的故事立即吸引了我点开了视频,一段8分钟短短的视频,我反复看了好几遍,每次都受益匪浅。
整个演讲的内容也很简单,就是怎样把大麻花做成小米食堂的爆品过程,但是里面确充满了小米食堂工作人员的方式、态度和思维。我为什么想分享这个演讲视频,也是想和大家一起分享从这个演讲的一些感想。这位小米食堂行政员工邴佳宝,把酸奶大麻花做成爆品的这样一件事,简单的归纳成为他们的基础思维--工程师思维,主要包含四个方面的内容:一是技术为本,敢于探索,二是持续做酷的产品、有趣的事情,三是敢想敢干。如果不敢想,一定做不到,四是创新决定我们能飞多高,质量决定我们能走多远。说起来是四个方面,但是他们是小米核心创新部门么?不是,他们只是食堂。其实在我看来,他们自己总结的四个方面仅是对外宣称的主题内容,
而我个人从这段演讲里面,看到的却是,用心、用态度、去思考、去突破这四个方面。食堂作为可以说是一个高科技公司里最边缘的部门,他作为部门行政人员,却并没有因此放松了自己的追求和思考,他们甚至还给自己定下了每周都要有爆品的KPI。正因如此,我们演讲的主人公,小米食堂的行政员邴佳宝就定下了要做一个爆品酸奶大麻花的目标,但是定下这个目标,首次计划肯定也确实没有得到认同。但是我们的这位主人公,还是一直坚持着要把这个产品作为爆品搬上餐桌。终于有一次,他在出差过程中,寻求到一个非常具有参考且符合目标的大麻花,用他立刻行动,拎上大麻花就立刻回到公司,找到大厨开始进行产品研发,当然不负众望成功的推出了爆品麻花。大家觉得这个故事应该就完了吧,我也觉得是,但是这个只是这个故事的开端。大麻花的推出,引发了小米员工的抢购热潮,那下一步要解决的,就是规模化生产的问题了。众所周知,面食、甜品什么的,都是纯手工的更加美味,那要怎么可以规模化、又不减少口感呢,在这里他们采取了两方面的手段,一是研究大麻花制作的底层逻辑,从面团的发酵时间入手,通过在不同温度下发酵时间的不同,用低温延长发酵时间的原理扩大原材料的库存,与此同时考察友商的先进经验技术,最后引进半自动化生产设备,进行规模化的生产,最终,大麻花成为了小米食堂的专属爆品。从整个大麻花的爆火过程,看起来每一步都是自然且必然。因为他们把他们的思维和态度融入了他们的岗位与工作。但是光是这样一个简单故事的演讲,出了圈,还获得了小米价值观演讲大赛的第二名,仅仅是因为大麻花好吃么?我也参看了其他价值观的演讲,核心内容包括和用户交朋友、主人翁精神、共创共识、坚韧乐观等等,内容很好,却不够动人。
我在看完演讲视频以后,专门百度了这位年纪轻轻在食堂行政岗位的邴佳宝同学,他的经历也是让我很感慨,他编制了小米食堂的公众号,在发布菜单的同时,穿插了食堂爱吃爱喝的调研,设计了小米食堂的食品名牌、进行了食堂的餐食运营、参与了美味爆品的研发、宣传了小米的食堂,在做好他的本职工作外,他在小米园区运营了猫咖、设计了流浪猫救助计划,他还作为小米食堂的安全经理,负责小米食堂的整体安全管理。
在他的故事下面,充满了网友的评论,有一个评论是这样说的,大概是一种生命热情,不管是琐碎的事,还是无聊的事,总能做出点花,干出点心意,他可以不被日常的倦怠引力往下拽,就在平凡的岗位和生活里种下一朵朵小花,不知不觉,小花就长成了花园。也有网友说的,他提供了另一种生活范式:一份普通的工作,认真做,也能做得非常有趣,非常有成就感。在演讲故事的最后,邴佳宝同学这样形容自己,他是社会的边角料,大家的小骄傲,他也这样说“榜上无名,不等于脚下无路”。我想为什么这个故事这个演讲出了圈,就是因为他更多的是,激励和鼓励着我们这些一个个个在平凡岗位工作的大家。
这也是我想和我的各位同事们分享的,我们大家都在平凡的岗位,不要被每天平淡的日常拖出了向前奔跑的腿,即使是普通的工作,只要我们用心对待,认真去做,也能做得有趣,获得成就感,也能够创造价值。事无大小,只要潜心思考,用尽全力去拼搏,任何领域都可以大放光彩。
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